Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

ROOVA Labs (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Informations que nous recueillons

Informations que vous nous donnez : nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande ou vous abonnez.
Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et données de cookies lorsque vous utilisez roovalabs.com.
Communications : messages que vous nous envoyez par e-mail ou via les médias sociaux.

Comment nous utilisons vos informations

Pour traiter, expédier et gérer vos commandes et abonnements
Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, renouvellements et demandes d'assistance
Pour envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous y consentez – vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Pour améliorer notre site web, nos produits et notre publicité
Pour prévenir la fraude et nous conformer aux obligations légales

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (y compris des pixels publicitaires tels que Meta/Facebook et des outils d'analyse) pour gérer le site, mémoriser votre panier et mesurer et améliorer notre publicité. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, si nécessaire, via notre bannière de cookies.

Avec qui nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations qu'avec les fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner, tels que :

Notre plateforme de commerce électronique (par exemple, Shopify)
Les processeurs de paiement (par exemple, Shopify Payments, PayPal, Stripe)
Les partenaires d'expédition et d'exécution
Les plateformes d'e-mail et de marketing
Les plateformes de publicité et d'analyse (par exemple, Meta, Google)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos droits (RGPD / Royaume-Uni)

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre ou de transférer vos données personnelles, et de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à contact@roovalabs.com.

Vos droits (Californie / CCPA)

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Conservation et sécurité des données

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus ou comme l'exige la loi, et nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger.

Enfants

Nos produits et notre site web ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de données auprès des mineurs.